A verificação de conta, também conhecida como KYC (Know Your Customer), é um processo obrigatório em plataformas de apostas. O utilizador deve enviar documentos como cartão de cidadão ou passaporte, comprovativo de morada e, em alguns casos, prova do método de pagamento.

Este processo serve para prevenir fraude e garantir que o utilizador é realmente quem diz ser. Embora possa parecer demorado, é essencial para permitir levantamentos e proteger a conta. Quanto mais cedo for feito, melhor.