Um dos temas mais debatidos nas dúvidas dos utilizadores é o levantamento de dinheiro. Alguns relatam processos simples, enquanto outros mencionam atrasos ou verificações adicionais.

Na maioria dos casos, estes problemas estão relacionados com verificação de conta (KYC) ou requisitos de bónus não cumpridos. Ainda assim, atrasos frequentes podem gerar desconfiança.

Por isso, recomenda-se sempre verificar a conta o mais cedo possível e evitar aceitar bónus sem compreender as condições.